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消费领域惩罚性赔偿诉讼应属侵权纠纷
【作者】 邓恒【写作年份】 2017
【文献分类】 民事诉讼法【关键词】 消费;惩罚性赔偿;侵权
【全文】法宝引证码CLI.A.099150    
消费领域惩罚性赔偿诉讼应属侵权纠纷

邓恒


【关键词】消费;惩罚性赔偿;侵权

  
  2014年,我国实施修改后的消费者权益保护法,在维护消费者合法权益方面具有特别重要的意义,该法第55条延伸并且进一步强化了“惩罚性赔偿制度”:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”从“惩罚性赔偿”制度在消费者权益保护法中被确立以来,司法实践出现了诸多争议与问题,尤其是如何认定“欺诈”抑或何为此处的“消费者”,以及“知假买假”是否可适用该条而获得支持等,观点纷呈,莫衷一是,由此衍生的理论探讨和学术论著也颇为丰富。当然,如何认定“消费者”,至关重要。诚信、善意的“消费者”应当获得法律保护,“不洁之手”应当予以遏制,否则有偏离消费者权益保护法之本意。至于消费者权益保护法55条引发的法律纠纷,如何确定具体的案由之议题,从能获得的资料来看,有过探讨的实在不多。笔者拟从此类纠纷案由确立很不一致之现状问题进行反思,再到如何理解本法的基本性质,以及该条规定所规范的行为之法律性质等方面展开探讨。
  从当前的司法实践来看,基于消费者权益保护法55条人丑就要多读书引发的诉讼,有其自身的特点。详言之,此类案件所呈现的主要特点是:原告、被告之间存在一定基础的消费法律关系,这种法律关系通常借助网络交易平台而形成,并且被告在网络交易第三方平台上开设有店铺,被告在其网店上实施了一定值得争议的行为,诸如虚假宣传等,原告据此主张被“欺诈”,且诉请适用消费者权益保护法55条期待获得三倍赔偿。就此类案件的案由确定而言,根据中国裁判文书网所公布的裁判文书实证分析可见,有的将其确定为“买卖合同纠纷”,也有的选择适用“产品责任纠纷”这一案由,还有的认为此类案件产生于网络交易社会关系,属于典型的网络交易纠纷案件,因此应当划归“网络购物合同纠纷”的范畴。由此可见,如何确定此类案件的具体案由,司法实务中还存在不少争议和案由“乱象”,这既不利于维护司法的统一性,也不利于司法实务的规范和科学管理,确实亟待解决和指引。毋庸置疑,民事案件案由是民事案件名称的重要组成部分,反映案件所涉及的民事法律关系的性质,是将诉讼争议所包含的法律关系进行的概括,所以案由对于民事案件所蕴含的法律关系起到提纲挈领的作用,其重要性和司法实践意义不容小视。
  笔者认为,从宏观的民法体系构成来看,基于消费者权益保护法55条引发的民事纠纷之法律性质属于债权,并且属于侵权之债,理由见下列分析:
  首先,从消费者权益保护法的立法目的来看,它是调整消费者在购买、使用商品或接受服务过程中与经营者在提供其生产、销售的产品或者提供服务中发生的社会关系之法律规范的总称,用于调整国家管理、规范经济秩序过程中所发生的经济关系,属于经济法范畴。尽管消费者权利与传统民法上的权利在性质上是有差别的,但是从民法的角度看,消费者权益保护法主要是从侵权责任进行保护,也即“保护消费者的合法权益不受侵害”,而对诸如合同、违约等没有过多的规定。此外,消费者权益保护法属于权益保护法,所以有违该法的行为亦归属侵权行为,此类法律法规陆续出台和修订,立法、执法部门在加强市场监管的同时,也是引入社会力量参与共同治理的重要方式


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