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中国证券业协会、江西省证券期货业协会关于举办江西辖区证券期货经营机构客户关系管理培训班的通知
【发布部门】 中国证券业协会【发文字号】 中证协发[2019]90号
【发布日期】 2019.05.20【实施日期】 2019.05.20
【时效性】 现行有效【效力级别】 行业规定
【法规类别】 证券公司与业务管理
【全文】法宝引证码CLI.6.332309    

中国证券业协会、江西省证券期货业协会关于举办江西辖区证券期货经营机构客户关系管理培训班的通知
(中证协发[2019]90号)



各会员单位:

  为帮助江西辖区证券期货等经营机构改善与客户之间的关系,提高投顾及客服人员维护客户关系的技能,中国证券业协会与江西省证券期货业协会定于2019年5月29日在江西南昌联合举办“江西辖区证券期货经营机构客户关系管理培训班”。现将培训相关事项通知如下:

  一、培训对象

  江西辖区证券期货等经营机构投顾、客服等相关人员(每家限报2人)。

  二、培训内容

  (一)证券公司经纪业务模式的改变凸显投资顾问价值;

  (二)维护客户关系的重要性;

  (三)维护客户关系的工作原则;

  (四)维护客户关系的工作内容;

  (五)维护客户关系工作技巧。

  三、培训师资

  中国证券业协会面授培训讲师:广发证券珠海翠前北路证券营业部叶祉兰。

  四、培训时间和地点

  时间:2019年5月29日下午14:00-17:00(半天)

  地点:江西省南昌市滨江宾馆二号楼2楼(原4号楼)

  报到时间:2019年5月29日(周三)下午13:00-13:50

  五、培训要求

  (一)参加培训的学员请提前安排好工作,认真学习;

  (二)证券行业执业人员参加本次培训3学时将记入中国证券业协会后续职业培训信息库。

  六、培训费用及报名方式

  (一)本次培训免费(交通住宿费用自理)。酒店住宿预订方式:滨江宾馆廖经理13979101562。

  (二)报名截止日期:2019年5月22日17:00。以公司总部、分公司汇总后统一报名;其他营业部自行报名。具体报名事宜请联系江西省证券期货业协会。

  联系人: 喻老师 0791-88159368 2314945622@qq.com

中国证券业协会
江西省证券期货业协会
2019年5月20日

  附件
  江西辖区证券期货等经营机构维护客户关系培训班报名回执


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