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江苏省高级人民法院、江苏省司法厅、江苏省律师协会关于在新冠肺炎疫情防控期间全面推行网上诉讼服务 切实保障当事人诉讼权利的通知
【发布部门】 江苏省高级人民法院江苏省司法厅江苏省律师协会
【发布日期】 2020.02【实施日期】 2020.02
【时效性】 现行有效【效力级别】 地方司法文件
【法规类别】 律师综合规定与机构疫情防控突发事件
【全文】法宝引证码CLI.13.1570787    

江苏省高级人民法院、江苏省司法厅、江苏省律师协会关于在新冠肺炎疫情防控期间全面推行网上诉讼服务 切实保障当事人诉讼权利的通知
(2020年2月)


  为贯彻落实中央、省委和最高人民法院、司法部关于加强新冠肺炎疫情防控的决策部署和工作要求,稳妥有序开展审判执行工作,切实保障诉讼参与人的生命健康安全和诉讼权利,现就疫情防控期间全省各级司法行政机关、律师协会积极配合支持各级法院全面推行网上诉讼服务相关事项通知如下:

  一、扎实开展网上立案。司法行政机关、律师协会要积极引导律师、诉讼当事人通过江苏法院诉讼服务网(http://ssfw.jsfy.gov.cn/),江苏移动微法院(小程序端)、江苏政务服务网“江苏法院旗舰店”(http://47.110.128.109/jsgyssfw/)和长三角“一网通办”平台(http://csj.sh.gov.cn/)等在线方式提交立案申请。各级法院要进一步规范工作流程,优化工作方法,加强网上立案保障。对于网上立案申请,法院网上立案专员要及时办理。对于符合受理条件、材料符合要求的应在法定期限内登记立案;对于符合受理条件但材料不符合要求的,要及时通过网络或电话告知其补充;对于不符合受理条件的,要及时通过网络或电话反馈结果并做好法律释明工作。下跌你应该笑还是哭

  二、畅通诉讼服务热线。司法行政机关、律师协会要积极引导律师、诉讼当事人通过拨打12368诉讼服务热线办理查询案件进展、案件延期等诉讼事项。各级法院要根据每日12368接线量,及时调整增加客服人员,避免出现长时间占线等待等情况。对于12368来电咨询事宜,客服人员能够直接予以答复的即时答复,不能即时答复的,应及时转交案件承办人予以答复。

  三、用好网上解纷平台。司法行政机关、律师协会要积极引导律师、诉讼当事人选择“江苏微解纷”(http://odr.jsfy.gov.cn/)(PC端和小程序端)在线调解民商事纠纷。各级法院要安排专人负责处理在线纠纷申请,及时委派人民调解员、特邀调解员等在线接受咨询

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