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【期刊名称】 《青少年犯罪问题》
校园暴力事件的应急处理
【作者】 庄三舵【作者单位】 江苏广播电视大学
【分类】 文教卫生管理法【中文关键词】 校园暴力;应急处理;防范
【文章编码】 1006—1509—(2005)05—034—05【文献标识码】 A
【期刊年份】 2005年【期号】 5
【页码】 34
【摘要】

如何防范校园暴力的发生,如何处理已经发生了的校园暴力事件,是教育工作者必须认真思考的问题。在校园暴力的应急处理中,必须贯彻生命第一、即时性、跳出冲突情景处理等六大原则。在校园暴力的现场,必须把控制暴力现场作为最主要的目的和措施;暴力现场得到控制后,再调查和处理暴力事件,并要做好事件的教育跟进工作。应对校园暴力事件,预防重于应急。应该建立校园暴力防、治网络和措施,制定校园暴力处理流程,教会学生正确应对校园暴力。

【全文】法宝引证码CLI.A.1133048    
  校园暴力可分为广义和狭义两类。广义的校园暴力是发生在校园内的,由教师、同学或校外人员通过暴力,针对受害人身体、精神、财产等权利所实施的、达到一定严重程度的侵害行为。狭义的校园暴力是指发生在校园或主要发生在校园中,由同学或校外人员通过暴力,针对学生身体、精神、财产等权利所实施的造成某种伤害的侵害行为。本文从狭义的角度,并主要针对校园暴力的实施主体是学生这一特定类型,来探讨校园暴力问题。
  当前,我国校园暴力的频繁发生和对当事人的身心、财产造成的伤害,对学校、家庭、社会造成的危害,已经引起了社会的广泛关注。如何预防和阻止校园暴力的发生,如何处理已经发生了的校园暴力事件,是教育工作者必须认真思考的问题。
  一、校园暴力事件应急处理的原则
  1、生命安全第一的原则
  人的生命和人身安全是至高无上的。在校园暴力事件中,很可能已发生或即将发生学生的人身伤害,甚至危及学生的生命。因此,对校园暴力的处理,应该首先考虑立即停止暴力的实施,查验是否有学生受到伤害,并考虑立即抢救受伤者,然后再考虑对暴力事件本身的处理。
  2、即时性原则
  应该做事到到达暴力现场的即时性;对正在实施的暴力事件制止的即时性;对暴力事件信息沟通的即时性;对暴力事件处理的即时性。
  3、综合各方力量处理的原则
  对暴力事件处理,应该运用学校集体的力量解决,最忌相互推诿、相互指责、分崩离析、做旁观状;特别严重的暴力事件应该争取地方公安、政府、家长、邻校的力量解决。
  4、跳出冲突情景处理的原则
  应该立即驱散暴力事件的现场,将施暴和受暴双方带回学校处理,切忌在情绪激动、场面混乱的暴力现场处理问题;尽量让施暴和受暴双方情绪稳定后再作处理;教育工作者也要跳出冲突情景,充分了解事实真相后,再冷静、理性处理问题。
  5、多方沟通的原则
  在第一现场的教育工作者,应该将暴力事件的信息向学校保卫处(学校保安)、向学生工作处(政教处)、学校领导汇报;学校应该及时和家长取得联系;对于事态严重的暴力事件,学校应该向上级主管部门、当地派出所汇报;对于已经产生社会影响的暴力事件,学校应该及时和新闻单位沟通,避而不见、推诿责任、掩盖事实只会引起新闻单位对事件的进一步深挖和谣言四起;对事件的调查、处理,学校可以通过对当事人比较熟悉的人、关系好的人、有权威的人、当事人比较敬畏的人,与双方当事人进行交流、沟通,安定他们的情绪,了解事件的真相,使双方明辩是否、明确责任。
  6、教育跟进的原则
  如果将暴力事件个案的平息、当事人的处理作为结束,那么,类似的校园暴力事件将如秋风野火,烧之不尽。学校应该充分发挥校园暴力事件个案的教育功能,抓住教育契机,通过延伸的教育活动和防范措施,纠正部分学生偏差的英雄主义情节,驱除校园处于萌芽状态的黑道处事规则,澄清模糊了的价值观念和是非标准,创建平安、和谐的校园人文环境。
  二、校园暴力事件现场的处理
  1、接到有校园暴力的报告或信息
  (1)初步了解情况。包括参与学生的大致人数、参与学生的资料、事件发生地点。
  (2)向分管校长、学生工作处(政教处)老师汇报。
  (3)召集人员迅速赶往现场。
  为有利于了解、说服、控制工作的开展,召集的人员,应该首先考虑班主任、学生管理部门的老师、在学生中有威信的老师、与现场学生熟悉的老师、处世老练成熟有经验的老师;为增加威慑力,增加控制暴力现场的几率,应召集校内保安立即赶赴暴力现场;为易于控制暴力场面,赶赴暴力现场的人员数量不能太少。北京大学互联网法律中心
  (4)如果需要,立即与当地派出所(或片警)联系,寻求帮助。
  2、到达并控制现场
  (1)立即喝令施暴的学生停止暴力,并把当事双方分开。
  现场老师如果认识施暴者,应该直呼学生的姓名并严厉要求其停手;如果不能制止暴力的继续进行,立即电话通知或让旁观者、同伴教师通知离现场最近的其他老师前来协同制止;如果事态特别严重,立即报警。现场老师之间可以适当分工,分别担任严厉的角色和比较宽松、和善的角色,以安抚、劝化不同性格的学生。
  (2)立即保护受伤者。给予伤者必要的急救或送医处理。
  (3)控制双方情绪。教师应表现出应有的成熟人格和理性,先退一步,使自己和学生都有冷静的思考时间和空间,应避免为了顾及教师的面子或保全教师的权威,而以暴力的方式来“管教”学生。
  (4)简要说明暴力事件的严重性及可能导致的后果。
  (5)劝说与事件无关的围观者离开。
  (6)迅速将重伤者送医处理。
  3、现场初步处理
  (1)倾听当事双方的陈述。初步了解事件的前因后果,观察各当事人的神态、表现,初步判断暴力事件的关键人物,初步掌握不同的人所担当的角色。教师这时要先让学生自由表达。
  (2)教师表明自己对暴力事件的看法,再一次说明暴力的危害性和学生暴力行为的错误性。教师态度要严厉,但要保持公平公正,不要轻率地发表孰是孰否、责任大小的判断和结论。
  (3)将当事双方带离现场,到教师办公室做进一步处理(如果在校外,将学生带回学校处理)。这时可以将学生交学生工作处(政教处)处理。
  三、校园暴力事件的事后处理
  1、验伤、治疗
  2、通知家长
  3、事件的调查
  (1)将所有事件当事人分别带到不同的办公室,选派不同的老师分别对每一个学生进行询问、调查。
  (2)参与调查的老师,汇总、分析各自的调查情况。对不统一的调查情况或存在疑问、缺漏的情况,再次对相关学生进行调查,必要时可以将有关学生召集在一起进行对质。
  (3)分管校领导、学生工作处老师、班主任汇总、分析各组调查情况,形成对事件及各当事人在事件中担当的角色、责任的调查结论。
  4、事件的处理
  (1)倾听与劝告
  让当事人说明彼此的行为动机,也让当事人了解彼此的心理感受,使其内在的不满与委屈有适当的发泄机会,同时发现管理中存在的问题和疏漏;劝告当事人采取更适合的方式处理彼此的冲突、矛盾、误解。
  (2)辅导与分析
  针对暴力事件的成因,详细与学生分析说明,找出各自的不当之处和应该承担的责任,为自己的不当行为向对方道歉。
  在与当事人谈心、沟通、教育的时候,教师可以站在当事人的立场上,帮助他们分析,引导他们换位思考,使他们感觉不到教师的训导和高高在上的说教,而感觉更多的是一个朋友、长者、智者,是为了他们自己的利益在帮助他们。
  (3)与家长保持联系,时常注意学生的行为反应。
  (4)集体研究对事件的处理意见。
  (5)将暴力事件的调查结果和处理意见汇报上级部门。
  (6)积极、主动地配合新闻记者的调查。对新闻单位的“鸵鸟政策”只会让新闻记者愈加感觉到事件的新闻价值,从而深挖新闻、追踪报道。
  5、事件的教育跟进
  (1)与学生干部、重点学生分组讨论暴力事件。一方面端正、提高他们对暴力事件的认识,营造正向支持的舆曾经瘦过你也是厉害

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【注释】                                                                                                     
【参考文献】

{1}张晶.关注校园暴力:重在正确引导(N).人民日报,2004—07—14(13).

{2}郭振纲.充分认清校园暴力的社会危害(M).工人日报,2004—07—14(3).

{3}http://203.192.6.28/newscenter/2003-12/24/content_1397751.htm(EB/OL).

{4}曹保印.校园暴力:教育永远的痛(N).中国教育报,2003—09—19(5).

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