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【期刊名称】 《江西警察学院学报》
基于微信公众号犯罪的侦查取证探究
【作者】 钱丽纳【作者单位】 中国刑事警察学院
【分类】 刑事侦察学【中文关键词】 微信公众号;犯罪;侦查取证;防治对策
【文章编码】 2095-2031(2018)06-0024-06【文献标识码】 A
【期刊年份】 2018年【期号】 6
【页码】 24
【摘要】

随着微信公众号运营模式的成熟,用户在享受微信带来便利的同时,也在不断经受犯罪分子利用微信公众号进行的层出不穷的犯罪活动所造成的损失。目前微信公众号主要存在发布虚假类信息、发布危害社会安全的内容、使用暗语进行非法销售、使用黑客技术非法获取他人信息、非法诈骗和多团伙共用一个公众号犯罪等犯罪手段。此类犯罪侦查时应注重侦查取证的思路、策略、方法及数据的恢复。为有效遏制此类犯罪,应加强微信公众平台严格把关认证服务,加大监督力度;提高用户识别微信公众号犯罪的能力;完善网络监管机制,严厉打击违法犯罪;加强网络安全技术投入和研发;加强公安机关的协调作战机制。

【全文】法宝引证码CLI.A.1272358    
  
  

一、微信与微信公众号

微信是由腾讯公司2011年推出的在智能终端上运行的APP即时通讯工具,具有跨运营商、跨系统平台等特点,也具有发送视频、语音、文字和图片,分享公众平台、朋友圈、消息推送等功能。微信账号面向个人开放申请并使用,无需过多的严格认证过程。而微信公众号则是主要针对企业客户推出的专用账号,分为服务号和订阅号。

(一)微信公众号的发展历程

微信公众号是腾讯公司面向个人、媒体、企业、机构、政府等推出的合作互动平台,也可称为微信公众平台。它于2012年8月23日正式上线,曾被命名为“官方平台”和“媒体平台”。为了创造更好的用户体验,腾讯一直努力进行版本升级与内容调整。其发展经过多次更迭,实质是围绕“一个中心,四个基本点”逐步完善。

第一是加强基础建设。平台规定登录必扫码,并提高后台直接编辑、图文合并、用户管理优化、移动端的平台管理等迭代功能的效率。

第二是制定并完善了平台规则。2013年不允许假冒伪劣商品推广、诱导分享;2014年建立平台运营规范,禁止集赞行为;2015年严打抄袭、抢红包、幸运签等行为,并推出移动端运营中心;2017年公测账号迁移;2018年新增修改文章错别字功能。

第三是连接微商。微信是人与人、人与服务的连接器,微商能更好地连接人与商家。2014年,开通公众号微小店,随后提供卡券功能;2015年开通摇一摇周边、微信Wi-Fi功能;2016年开通微信扫一扫、会员卡升级等功能。

第四是开放开发者权限。商家、企业通过第三方开发平台与微信公众号的结合能更好地推广商品与服务。

随着微信用户群体的爆发式增长、企业新媒体营销的需要、微商的推广,微信公众号的发展将更加完善,其价值将被越来越多的用户认可。

(二)微信公众号的分类

微信公众平台在上线一年后,推出订阅号和服务号,在2014年9月新增企业号。由于企业号是提供给企业用作员工内部管理、打卡签到、行政审批等,很难通过微信认证,只能通过绑定微博完成认证,申请订阅号。所以,微信公众号分为服务号与订阅号,且其运营机制与推送要求都存在不同,但是都比较注重推送消息的原创性、多样性、专业性、趣味性及持续性和用户互动的真实性、频繁性等。为了跟上科技的进步,个人申请微信公众号的情况比较多,且网上有完整的申请流程。目前这两种账号主要区别体现在以下多个方面:

表1订阅号与服务号对比分析表

┌──────┬──────────────┬───────────────┐
│公众号类型差│订阅号           │服务号            │
│别     │              │               │
├──────┼──────────────┼───────────────┤
│展示位置  │折叠在蓝色名为“订阅号”的文│直接展示在微信聊天列表页   │
│      │件夹中           │               │
├──────┼──────────────┼───────────────┤
│运营主体  │个人、企业、媒体、单位、组织│企业、媒体、单位、组织    │
├──────┼──────────────┼───────────────┤
│群发数量  │每天可群发1条        │每月可群发4条         │
├──────┼──────────────┼───────────────┤
│功能    │不支持多客户、微信支付   │支持多客户、微信支付     │
├──────┼──────────────┼───────────────┤
│高级功能  │自动回复、自定义菜单    │群发送消息接口、客服接口、二维│
│      │              │码接口、用户分组接口、微信上墙│
│      │              │等              │
├──────┼──────────────┼───────────────┤
│用途    │资讯发布、营销活动,不受发布│为客户、会员提供一对一的深度服│
│      │频率限制          │务              │
├──────┼──────────────┼───────────────┤
│自定义菜单 │完成认证才有自定义菜单   │无论是否认证都有自定义菜单  │
└──────┴──────────────┴───────────────┘

二、利用微信公众号犯罪的现状

随着微信公众号运营模式的成熟,微信公众号的客户服务与品牌传播价值得到传统媒体的认可,传统媒体建立微信公众号已经成为趋势,微信成为国内新媒体传播平台。{1}

(一)当前微信公众号运行存在的不足

1.消息推送与用户互动存在差异

目前微信公众号采用消息群发推送的方式运营,在实际运营中不同公众号的消息推送的时间与频率存在差异。{2}个人注册的微信公众号每天只能推送一条信息,且与订阅者互动比较少。传统媒体、政府机构等认证为具有特殊权限的账号每天能推送多条消息,且与订阅者交流话题多,互动频繁,如“人民公安报”“新华网”等认证的公众号。有运营团队的微信公众号,其群发消息的时间一般是固定的,且设置自动回复。

2.运营意识薄弱,缺乏用户数据挖掘夫妻本是同林鸟

微信公众平台通过与订阅者互动保持生命力。其本身具有私密性,不像微博能在短时间内通过多层级的传播、轰动效应等吸引大量的粉丝关注,形成庞大的粉丝群。若微信公众号长久生存,需要持续推广、更新,现在普遍存在的问题就是推广力度不足,缺少传播量,缺乏对用户数据的挖掘、利用。

3.缺少原创与专业内容

微信用户会根据个人喜好、心情、工作、专业、研究方向等因素关注相关微信公众号,期望通过不同的文章、商户获得新的知识、感悟甚至满意的产品。这就需要发布者具有原创化、专业化、规范化的表达。因此,一个优质的微信公众号背后需有一支高运营水准的团队,其内容越新颖、越专业,用户关注度越高,收益越好。

4.对跨媒体传播的重视力度不够

口碑和品牌影响力是维持订阅者数量的关键。微商户力图通过打造微信公众号的品牌效应去吸引订阅者,实现线上线下联动;企业、机构、组织等意图利用微信公众号的影响力完成其的内容传播。他们大多只在已有的订阅者圈内宣传品牌效应,而忽略了其他跨媒体的宣传,面对的目标受众范围较小,且没有很好地运营公众号,甚至出现了“僵尸公众号”,呈现出了重注册轻运营的现状。{3}

(二)利用微信公众号犯罪的手段

技术的不断进步使得利用微信公众号犯罪相对于传统犯罪的特征、形式来说发生了一些变化,如表2所示,其中最主要的一点就是犯罪人员的反侦查性更高。

表2微信公众号犯罪的特征

┌─────────┬─────────┬─────────────────┐
│编号       │特征参数名称   │特征表现             │
├─────────┼─────────┼─────────────────┤
│1         │主体       │多元化、低龄化、高智商化     │
├─────────┼─────────┼─────────────────┤
│2         │手段       │多样化、专业化、智能化      │
├─────────┼─────────┼─────────────────┤
│3         │人数       │团伙作案居多           │
├─────────┼─────────┼─────────────────┤
│4         │方式       │隐蔽性强,难以追查        │
├─────────┼─────────┼─────────────────┤
│5         │范围       │成本低,受害区域大        │
├─────────┼─────────┼─────────────────┤
│6         │危害       │蔓延快,社会危害性大       │
├─────────┼─────────┼─────────────────┤
│7         │空间证据     │犯罪现场、空间虚拟化收集和固定难度│
│8         │         │大                │
└─────────┴─────────┴─────────────────┘

在现代媒体语境下,微信平台已突破了传统媒体的传播功能,且发展成为了综合服务平台。服务目标不再仅仅是满足用户通信、微话需求,而是扩展更多符合用户思维和行为方式的特色服务项目。犯罪分子往往利用公众号中的特色创新服务项目的进行犯罪,犯罪手段主要有以下六种:

1.发布虚假类信息

犯罪嫌疑人利用微信公众号制造、传播谣言,发布明显有损他人形象的内容。如,散播人被残忍手段杀害、致残以及刺伤、拷打等不堪入目的画面;描绘吸食毒品、自虐自残、虐待儿童、交易人体器官等暴力内容。

2.发布危害社会安全的内容

犯罪嫌疑人利用微信公众号传播涉黑类内容。如,扩散替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息;拉帮结派、雇佣、引诱他人从事可能对社会公共秩序构成危害的恐怖类活动。

3.使用暗语进行非法销售

犯罪团伙成员具备极强的反侦查意识,且熟练使用电脑、手机、第三方支付平台、物流快递等物品交易手段,使用暗语在微信公众号进行各种违法行为。整个犯罪链条涉及多地联动、分散生产、秘密销售,使得公安机关侦查破案困难重重。

在枪支贩卖交易过程中,买卖双方使用虚拟或虚假身份对枪支、弹药及零部件的交谈,均使用暗语或代号联系。如“衣架”代表“枪管”,“狗粮”指“气枪铅弹”,“母鸡”指“制作铅弹的机床设备”。盗墓团伙内部常用暗语、“这里有活干”、“发现一个好工地”。吸贩毒人员常用暗语“猪肉”代表“冰毒”,“半个”指半克,“一瓶酒”代表“一克冰毒”,“扫码”指“支付宝转账”。

此外,利用暗语在微信公众号上买卖发票,出售假烟、假币、赃物、走私物品、办证刻章、贩卖管制刀具、组织赌博、出售赌博器具、传授赌博技巧、方法等违法活动更是屡禁不止。

4.使用黑客技术非法获取他人信息

嫌疑人首先编写木马程序,然后利用微信公众号发送包含木马病毒的文件、图片、网页及钓鱼网站等链接,从而诱使用户点击下载,阻断其正常服务,造成用户财产损失。此外,嫌疑人通过反射查找、追踪、关联、挖掘等技术手段非法获取微信用户的帐号、手机号、邮箱地址、地理位置及家庭住址等信息,从而有目的性的篡改、截获相关数据。



  ······

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开弓没有回头箭
【注释】                                                                                                     
【参考文献】

{1}宋梦茜.传统媒体微信公众号的运营策略研究[D].郑州:郑州大学,2016.

{2}黄楚新,王丹.微信公众号的现状、类型及发展趋势[J].新闻与写作,2015,(7):5-9.

{3}张艳萍.大学学报的微信公众号运营策略[J].福建工程学院学报,2015,(2):151-155.

{4}刘夏.微信点赞、集赞所引发的法律思考[J].青年记者,2017,(4):74-75.

{5}宫路,陶冶.基于微信平台的传销案件侦查研究[J].江西警察学院学报,2016,(6):5-9.

{6}法律出版社法规中心.刑事证据:注释版法规专辑[M].北京:法律出版社,2010.

{7}刘炳坤,周媛媛.浅谈检察机关公诉部门引导侦查取证机制的建立[J].法制与经济,2013,(10).

{8}黄冬,何炬松,张竞扬.微信在犯罪预防与打击中的作用研究[J].云南警官学院学报,2016,(5):97-103.

{9}闫章科.微信犯罪及其对策[D].南昌:南昌大学,2016.

{10}龚让声,李素桂,林敏.微信公众平台二次开发关键技术[J].电子技术与软件工程,2018,(3):46-47.

{11}王鸣阳.关于传统媒体微信公众号的建立思考[J].大陆桥视野,2017,(22):381.

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